أعلن مجلس الحجاج البريطانيين، اليوم الإثنين، أنه تم إبلاغ حوالي 12 شخصاً بأنهم لن يستطيعوا السفر إلى السعودية، لأن التذاكر الإلكترونية التي تشمل الرحلات الجوية ومناسك الحج لم تصدر في الوقت المناسب، مع استمرار المشاكل بنظام التسجيل السعودي الجديد، الذي أطلقته مؤخراً عبر بوابة "مطوف" الكترونية حيث يجب على المسلمين من أوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا التسجيل عليها إذا كانوا يريدون السفر لأداء الحج لهذا العام.
من جانبه، قال رئيس مجلس الحجاج البريطانيين راشد مقردية:" أن موظفي الخطوط الجوية السعودية في مانشستر كانوا "متعاونين للغاية"، ولكن كان من "المحزن للغاية" رؤية بعض الأشخاص غير قادرين على ركوب الطائرة".
وأوضح مقردية أن نحو 250 مسافراً تمكنوا من السفر إلى المملكة العربية السعودية، فيما عاد المسافرون الذين لم تصدر تذاكرهم الالكترونية إلى منازلهم في انتظار معرفة هل يمكن إعادة ترتيب الرحلات الجوية.
ويدخر العديد من البريطانيين الراغبين في الحج لسنوات من أجل تحمل تكاليفه، التي تتراوح قيمتها بين ستة آلاف جنيه إسترليني وأكثر من عشرة آلاف جنيه إسترليني للفرد الواحد.
وأعلنت المملكة العربية السعودية في وقت سابق إنها ستستضيف مليون حاج لهذا العام، نظراً لأنها ستستقبل الزوار الأجانب لأول مرة منذ جائحة فيروس كورونا.